Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w)
Für unsere Standorte in Solingen und Leipzig
- suchen wir in regelmässigen Abständen Sachbearbeiter/innen im Qualitätsmanagement.
- Ihre Aufgaben im Einzelnen:
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- Prüfung der Telefonate von Customer Care Centern hinsichtlich der Kriterien Kommunikationsverhalten, Freundlichkeit, fachliche Richtigkeit, etc.
- Prüfung des Schriftverkehrs von Customer Care Centern hinsichtlich der Kriterien fachliche Richtigkeit, Rechtschreibung, Grammatik und Ausdruck
- Idealerweise verfügen Sie über:
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- Fähigkeit, sich Lerninhalte selbständig anzueignen
- Logisches und analytisches Denken
- Serviceorientierung und Serviceverständnis
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Eigeninitiative, Flexibilität sowie Teamfähigkeit
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an info@bolzhauser.de