Erfolgreicher Abschluss der Call Center World in Berlin!

Die Bolzhauser AG war in diesem Jahr erstmalig auf der Call Center World mit einem eigenen Messestand vertreten. Eine durchweg positive Bilanz zog Marcus Bolzhauser, Vorstand der Bolzhauser AG. „Als der Treffpunkt für Entscheider aus der Call Center-Branche hat uns die CCW eine optimale Plattform geboten, sich mit Kunden auszutauschen, neue Kontakte zu knüpfen und wertvolle Impulse für die tägliche Projektarbeit zu erhalten“, betont Marcus Bolzhauser. Die vom 17.2. - 19.2. abgehaltenen Kongressmesse ist mit über 7.500 Besuchern die Leitmesse der Call-Center-Branche.

Getreu dem Messemotto „Mit Bolzhauser - immer ein Gewinn“ konnten sich die Besucher der Bolzhauser AG über die gewinnbringenden Vorteile des gesamten Dienstleistungsspektrums ausführlich informieren lassen. Mit der Anzahl und der außerordentlich hohen Qualität der geführten Gespräche war auch Michael Ritter, Consultant der Bolzhauser AG höchst zufrieden. Von besonderem Interesse waren in erster Linie die kundenspezifischen Angebote zum Qualitätsmanagement und zur Prozessoptimierung in Dienstleistungsorganisationen.
Auch das neue Serviceangebot der „CSI (Customer Service Index)“ wurde von den Besuchern mit Interesse aufgenommen. Der CSI wird derzeitig speziell für kommunale Energieversorger erhoben und soll noch in diesem Jahr auf weitere dienstleistungsorientierte Branchen ausgeweitet werden.

Damit kein Besucher den Messestand ohne einen „realen Gewinn“ verlassen musste, wurde auf dem Stand der Bolzhauser AG noch etwas ganz Besonderes geboten: Jeder Besucher konnte sein Glück an einer „Las-Vegas-Slotmaschine“ versuchen. Die Gewinne reichten vom hochwertigen USB-Stick bis hin zum Gutschein für eine kostenfreie Qualitätskontrolle.
Das Feedback der meisten Besucher zu der Messeteilnahme der Bolzhauser AG war einstimmig – sie bewerteten den Auftritt und das Leistungsangebot der Bolzhauser AG durchweg positiv.

Eine erneute Teilnahme an der Call Center World 2010 ist laut Herrn Bolzhauser bereits in Planung.

Wir möchten hier auch die Gelegenheit nutzen, und uns herzlich bei unseren Kunden, Partnern und Interessenten für den Besuch auf unserem Messestand und die interessanten Gespräche bedanken.