Bolzhauser
Unternehmensgruppe
Konzeption und Umsetzung ist unser Geschäft
Newsletter-Archiv
Hier finden Sie alle bisher versendeten Bolzhauser-Newsletter:
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- Newsletter vom 22.09.2011
- Die Themen: Servicecheck bei DSL-Anbietern • Guter Kundenservice ist der Schlüssel zur Markentreue •
Geprüftes Betriebsklima • Customer Service Trends 2011 • Wettbewerbsvorsprung durch EN 15838 •
Gutschein für ein Testprojekt - Newsletter Sonderausgabe vom 25.08.2011
- Das Thema: Teilnahme der Bolzhauser AG bei der Fachmesse contact center trends 2011 in Frankfurt
- Newsletter vom 20.01.2011
- Die Themen: Service-Center von Canyon-Bicycles nach der neuen EN 15838 zertifiziert • Kundenbindung. Das Telefon verdrängt den Versicherungsvertreter! • Studie zum Service bei Filialbanken • Mobilfunkanbieter: Discounter bieten den besten Service... • Call Center-Studie: Kosten runter Qualität rauf!
- Newsletter vom 22.04.2010
- Die Themen: Qualitätssicherung in Call Centern? • Bolzhauser AG goes DIN EN 15838! • Servicewüste Deutschland • Aktuelle Studie: Servicequalität von Stromanbietern • Trends im Autohandel: Kundennähe bringt Umsatz!
- Newsletter vom 24.06.2009
- Die Themen: „Studie Deutschlands beste Direktbanken“ • Shoppingsender HSE 24 ist Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister 2009 • PC-Welt testet den Kundenservice von DSL-Anbietern • Aktuellen „CSI Energie-Report“ auf der Stadtwerke 2009 vorgestellt! • Untersuchung zu den Wünschen von Telekommunikations- und Online-Kunden • Erfolgreiche Messeteilnahme auf der CCW in Berlin!
- Newsletter vom 06.11.2008
- Die Themen: Keine guten Noten für den Versandhandel • Kundenmonitor 2008 • Die Quelle GmbH ist Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister • Dienstleistungsqualität "Made in Germany" • Die deutschen Banken überzeugen am Telefon • 11. Call Center World 2009 in Berlin
- Newsletter vom 29.08.2008
- Die Themen: Mobilfunk-Anbieter im Test • CCM Call Center Studie 2008 • Entscheidungshilfe für kommunale Energieversorger! • Wirtschaftsmagazine ehren Kundenorientierung • DSL-Anbieter: Kunden immer unzufriedener!
- Newsletter vom 10.04.2008
- Die Themen: TeleTalk testet Energieversorger • Focus-Kundenvoting • Call Center World 2008 • Zertifizierungsstudie • Regierung gegen Telefon-Spam • Telekommunikationsanbieter bleiben schlecht erreichbar • Service ist Mangelware
- Newsletter vom 29.12.2007
- Die Themen: CONNECT testet DSL-Anbieter • Customer Care bei Krankenversicherungen • Studie zur Call Center World 2008 • Qualitätstag auf der Call Center World 2008 • PTS auch in Leipzig • E-Mail-Service lässt Wünsche offen