Bolzhauser

  • Kundenservice
    Automatisierung und -optimierung
    • Vorgangskategorisierung und Datenextrahierung
    • Automatisierung Vorgangsbearbeitung
    • Implementierung Ticketsystem, KI und RPA
    • Vorgangsvermeidung
  • Qualitätssicherung &
    Kundenzufriedenheit
    • Qualitätssicherung Mail, Call, Social Media
    • Kundenbefragung und Knowledge Discovery
  • Die Bolzhauser AG
    • Über uns
    • Jobs
    • Referenzen
    • Publikationen
  • Blog
  • Kontakt
    • Kontakt
    • Datenschutz
    • Impressum
  • +49 212 383155-90
Kunden begeistern
by on Januar 19, 2016

„Die Milch ist okay…“ – Kunden begeistern!

Weiterlesen
Kundenzufriedenheit Analyse Kundenzufriedenheit | Kundenbefragung | Kundenzufriedenheit | Kundenzufriedenheit messen | Kundenzufriedenheit steigern | Kundenzufriedenheit steuern
by on Dezember 10, 2015

Kommunikation im Wandel der digitalen Medien

Weiterlesen
Kundenzufriedenheit App | Facebook | Kundenservice Digital | Kundenservice Digitalisierung | Self Service | Social Media | WhatsApp

Pages:

« 1 … 3 4 5

Neueste Beiträge

  • 25 Jahre Bolzhauser AG – wir haben gefeiert
  • Knowledge Discovery: Nachbearbeitungszeiten dauerhaft reduzieren
  • Künstliche Intelligenz und Automatisierung im Kundenservice
  • Knowledge Discovery: Objektive und subjektive Wahrnehmung von Qualität, Teams und Dienstleister
  • Kundenbindung: bleibende Beziehungen gestalten

Neueste Kommentare

  • branchenreporter.de bei Die Bedeutung der Customer Journey für den eigenen Vertriebserfolg

Archive

  • November 2019
  • Juli 2019
  • Juni 2017
  • Mai 2017
  • April 2017
  • März 2017
  • Februar 2017
  • Januar 2017
  • Dezember 2016
  • November 2016
  • Oktober 2016
  • September 2016
  • August 2016
  • Juli 2016
  • Juni 2016
  • Mai 2016
  • April 2016
  • März 2016
  • Februar 2016
  • Januar 2016
  • Dezember 2015

Kategorien

  • Allgemein
  • Call
  • Consulting
  • Customer Service
  • Knowledge Discovery
  • Kostensenkung
  • Kundenbefragung
  • Kundenzufriedenheit
  • Künstliche Intelligenz
  • Prozessmanagement
  • Qualitätsmanagement
  • Vorgangsprüfung

Tags

Analyse Kundenzufriedenheit Bearbeitungsqualität Bewertung Call Center Dienstleister Call Call Center Call Center Dienstleister Call Recording Chat Customer Journey E-Mail E-Mail Prüfung Einsatzplanung Call Center Einsatzplanung Service Center Entwicklung Call Facebook Kanalkonzept Kennzahlen Knowledge Discovery Kontaktkanäle Kostenreduzierung Kostensenkung Kundenbefragung Kundenkommunikation Kundenservice Digitalisierung Kundenservice Kanäle Kundenzufriedenheit Kundenzufriedenheit messen Kundenzufriedenheit steigern Kundenzufriedenheit steuern Leistungsdatenmanagement Multichannel PEP Personaleinsatzplanung Qualitätskriterien Qualitätsmanagement Qualitätsprüfung Social Media Kontrolle Steigerung Kundenzufriedenheit Telefon Testanrufe Textanalyse Touchpoint Vergleich Dienstleister Veränderung Call Vorgangsprüfung
Wir verwenden bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite Cookies. Indem Sie unsere Webseite benutzen, stimmen Sie unseren Datenschutzrichtlinien zu.EinverstandenDatenschutzerklärung